Informations de livraison

1. Combien coûtent les frais de port et d'emballage ?

Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni pour toutes les commandes ! Veuillez utiliser le panier pour connaître le tarif d'affranchissement exact selon votre emplacement. Ajoutez vos articles à votre panier, puis cliquez sur votre emplacement dans la liste déroulante - cela affichera le coût de l'affranchissement, les services disponibles et le prix total.

2. Comment mon article est-il expédié ?

Les produits OMP de plus petite taille sont envoyés par Royal Mail Tracked. Nous utilisons les services Parcel Force 24/48h au Royaume-Uni, le service Euro Priority vers l'Europe et le service Scheduled vers les destinations mondiales pour les articles plus volumineux ou de grande valeur. Les arceaux de sécurité et les articles plus volumineux sont envoyés par un coursier spécialisé qui nous facture plus cher pour ce service. Nous disposons d'installations de suivi en ligne et de reçus de preuve de livraison pour les livraisons par coursier, afin que vous puissiez être sûr de l'endroit exact où se trouve votre commande à tout moment pendant le transport.

3. Comment mon article est-il emballé ?

Votre article est traité avec le plus grand soin et la plus grande attention. La plupart des produits OMP sont emballés dans des cartons, puis mis en sac, et tous les articles plus volumineux sont protégés par des cartons solides. Les articles plus petits sont emballés dans du papier bulle si nécessaire.

4. Que dois-je faire lorsque le transporteur livre mon article ?

C'est très important ! Avant de signer pour votre livraison auprès du transporteur, veuillez vérifier la boîte et son contenu pour vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés. S'ils présentent des signes éventuels de dommages, veuillez signer pour la livraison comme « endommagé » ou « non vérifié ». Si vous découvrez plus tard que votre article a été endommagé par le transporteur mais que vous n'avez pas signé pour l'avoir endommagé, nous ne pouvons pas faire de réclamation auprès du transporteur pour les marchandises endommagées. Lorsque vous signez pour la livraison, vous signez pour « accepté en bon état ».

Royal Mail 24 avec suivi - Convient aux petites commandes. Délai de livraison environ 1 à 2 jours au Royaume-Uni.

Service postal aérien standard de Royal Mail - Convient pour l'envoi de petits articles de faible valeur vers des destinations internationales. Europe de l'Ouest sous 3 jours ouvrés, Europe de l'Est sous 5 jours ouvrés et reste du monde sous 5 à 7 jours ouvrés. Ce service n'est pas traçable.

Courrier international suivi Royal Mail - Convient pour l'envoi de petits articles vers des destinations internationales nécessitant une preuve de livraison. Ce service propose une signature à la livraison avec confirmation de livraison en ligne pour certaines destinations. Suivi au Royaume-Uni et dans certaines destinations d'outre-mer. Indemnisation en cas de perte ou de dommage à hauteur de la valeur de l'article.

Parcelforce Express 24 (Royaume-Uni) - Convient pour l'envoi d'articles sur un service garanti le lendemain vers le Royaume-Uni continental. Ce service est traçable et assuré avec confirmation de livraison en ligne. Indemnisation en cas de perte ou de dommage à hauteur de la valeur de l'article.

Parcelforce Express 48 LARGE (Royaume-Uni) - Convient pour l'envoi d'articles plus volumineux tels que des sièges, des arceaux de sécurité, des protège-carter, qui sont en dehors des limites de taille pour la norme Parcelforce Express 24. Ce service offre une livraison en 2 jours au Royaume-Uni. Selon Express 24, il est entièrement suivi de la collecte à la livraison

Priorité mondiale de Parcelforce - Ce service offre un équilibre parfait entre rapidité et prix avec une livraison à partir de 3 jours ouvrés vers l'Europe et les principales destinations du monde. Pour votre tranquillité d'esprit, il est entièrement suivi avec confirmation de livraison nominative pour les destinations européennes et les principales destinations du monde.

Guide des tailles

Tailles pour les costumes

Tailles des gants

Tailles pour harnais

Tailles pour chaussures/bottes

Tailles des sièges

Tailles des extincteurs

Tailles des casques

Tailles pour les supports latéraux

Notre politique d'expédition

Nous avons une politique de retour simple et sans tracas pour tous nos clients, car nous comprenons qu'il est possible d'acheter le mauvais article en ligne.

Vous pouvez retourner tout article non adapté pour un remboursement complet dans les 60 jours suivant la date d'achat, à condition qu'il soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine. L'exception étant une réclamation au titre de la garantie. Tout ce que nous vous demandons est d'envoyer d'abord un e-mail à notre équipe du service client à sales@ybracing.store pour obtenir un formulaire de retour autorisé à remplir avant de le joindre à votre article à retourner. Ce formulaire vous donne tous les détails de retour dont vous avez besoin.

Nous vous enverrons un remboursement complet dans les 7 jours ouvrables si votre article est conforme à nos critères de retour.

Nous sommes conscients qu'il peut être coûteux pour le grand public d'envoyer un gros article depuis la Poste. C'est pourquoi nous proposons un service de collecte disponible uniquement au Royaume-Uni, au prix de seulement 7,99 £ pour un colis de moins de 20 kg. Ce service est suivi et assuré. Nous pouvons collecter à n'importe quelle adresse au Royaume-Uni un jour de semaine spécifié pour votre commodité.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais de retour, sauf si nous avons fourni des marchandises de manière incorrecte, auquel cas nous les récupérerons chez vous à nos frais.

Nous vendons des produits en ligne conformément à la réglementation sur la vente à distance de 2000 et nous adhérons au code de pratique de la vente par correspondance. Cependant, si vous avez des problèmes ou des réclamations concernant notre service de retour, veuillez écrire à notre responsable du service clientèle à l'adresse indiquée sur notre page de contact. Merci.

Contactez-nous par Email

Nous sommes un revendeur en ligne agréé pour les produits de course OMP.

Nous disposons d'un système de messagerie électronique rapide et efficace, géré par notre équipe de service client hautement qualifiée qui se fera un plaisir de vous aider pour toute question que vous pourriez avoir. Nous nous efforçons de répondre rapidement à tous les e-mails entre le lundi et le vendredi de 9h à 17h GMT. Si vous envoyez un e-mail pendant le week-end, nous vous répondrons le lundi dès que possible.

Veuillez fournir autant d'informations que possible dans votre e-mail afin que nous puissions répondre à votre demande rapidement et efficacement. Veuillez inclure les e-mails précédents dans votre réponse, car un autre membre du personnel peut avoir besoin de vous aider.

Si vous souhaitez récupérer une commande dans notre entrepôt, vous devez envoyer un e-mail à l'avance pour organiser d'abord le retrait avec un membre du personnel, afin d'éviter toute déception.

Courriel de contact : sales@ybracing.store

Siège social

Nous avons commencé à fournir des produits OMP en 2003 et nous sommes maintenant devenus l'un des plus grands revendeurs OMP au monde.

Nous sommes une entreprise familiale basée dans le nord-ouest de l'Angleterre. Nous disposons d'énormes stocks dans notre entrepôt et bénéficions d'un service rapide et efficace depuis l'usine OMP en Italie. Nous entretenons une relation de travail étroite et fantastique avec OMP et c'est essentiel pour nous de vous offrir un excellent service.

Nous avons des milliers de clients satisfaits et heureux dans le monde entier.
vous achetez des produits OMP chez nous, vous êtes assuré d'un excellent service basé sur nos plus de 20 ans de connaissance des produits, soutenu par un service client convivial et
des prix très avantageux.

Les produits OMP sont utilisés dans les championnats de Formule 1, de rallye, de karting, de course et de voitures de tourisme, tandis que les meilleurs pilotes de course du monde entier font confiance aux vêtements de course OMP dans les compétitions internationales de sport automobile.

Nous vendons toute la gamme de produits OMP, y compris les sièges, les harnais, les arceaux de sécurité, les volants, les moyeux, les sous-châssis ainsi que leur gamme de vêtements de course de renommée mondiale qui comprend des combinaisons de course, des gants, des bottes, des sous-vêtements et des casques.