Livraison

1. Combien coûtent les frais de port et d'emballage ?

Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni pour toutes les commandes ! Veuillez utiliser le panier pour connaître le tarif d'affranchissement exact selon votre emplacement. Ajoutez vos articles à votre panier, puis cliquez sur votre emplacement dans la liste déroulante - cela affichera le coût de l'affranchissement, les services disponibles et le prix total.

2. Comment mon article est-il expédié ?

Les produits OMP de plus petite taille sont envoyés par Royal Mail Tracked. Nous utilisons les services Parcel Force 24/48h au Royaume-Uni, le service Euro Priority vers l'Europe et le service Scheduled vers les destinations mondiales pour les articles plus volumineux ou de grande valeur. Les arceaux de sécurité et les articles plus volumineux sont envoyés par un coursier spécialisé qui nous facture plus cher pour ce service. Nous disposons d'installations de suivi en ligne et de reçus de preuve de livraison pour les livraisons par coursier, afin que vous puissiez être sûr de l'endroit exact où se trouve votre commande à tout moment pendant le transport.

3. Comment mon article est-il emballé ?

Votre article est traité avec le plus grand soin et la plus grande attention. La plupart des produits OMP sont emballés dans des cartons, puis mis en sac, et tous les articles plus volumineux sont protégés par des cartons solides. Les articles plus petits sont emballés dans du papier bulle si nécessaire.

4. Que dois-je faire lorsque le transporteur livre mon article ?

C'est très important ! Avant de signer pour votre livraison auprès du transporteur, veuillez vérifier la boîte et son contenu pour vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés. S'ils présentent des signes éventuels de dommages, veuillez signer pour la livraison comme « endommagé » ou « non vérifié ». Si vous découvrez plus tard que votre article a été endommagé par le transporteur mais que vous n'avez pas signé pour l'avoir endommagé, nous ne pouvons pas faire de réclamation auprès du transporteur pour les marchandises endommagées. Lorsque vous signez pour la livraison, vous signez pour « accepté en bon état ».

Royal Mail 24 avec suivi - Convient aux petites commandes. Délai de livraison environ 1 à 2 jours au Royaume-Uni.

Service postal aérien standard de Royal Mail - Convient pour l'envoi de petits articles de faible valeur vers des destinations internationales. Europe de l'Ouest sous 3 jours ouvrés, Europe de l'Est sous 5 jours ouvrés et reste du monde sous 5 à 7 jours ouvrés. Ce service n'est pas traçable.

Courrier international suivi Royal Mail - Convient pour l'envoi de petits articles vers des destinations internationales nécessitant une preuve de livraison. Ce service propose une signature à la livraison avec confirmation de livraison en ligne pour certaines destinations. Suivi au Royaume-Uni et dans certaines destinations d'outre-mer. Indemnisation en cas de perte ou de dommage à hauteur de la valeur de l'article.

Parcelforce Express 24 (Royaume-Uni) - Convient pour l'envoi d'articles sur un service garanti le lendemain vers le Royaume-Uni continental. Ce service est traçable et assuré avec confirmation de livraison en ligne. Indemnisation en cas de perte ou de dommage à hauteur de la valeur de l'article.

Parcelforce Express 48 LARGE (Royaume-Uni) - Convient pour l'envoi d'articles plus volumineux tels que des sièges, des arceaux de sécurité, des protège-carter, qui sont en dehors des limites de taille pour la norme Parcelforce Express 24. Ce service offre une livraison en 2 jours au Royaume-Uni. Selon Express 24, il est entièrement suivi de la collecte à la livraison

Priorité mondiale de Parcelforce - Ce service offre un équilibre parfait entre rapidité et prix avec une livraison à partir de 3 jours ouvrés vers l'Europe et les principales destinations du monde. Pour votre tranquillité d'esprit, il est entièrement suivi avec confirmation de livraison nominative pour les destinations européennes et les principales destinations du monde.