Rückgaben

Da wir verstehen, dass die Möglichkeit besteht, online den falschen Artikel zu kaufen, bieten wir allen unseren Kunden ein unkompliziertes Rückgaberecht.

Sie können jeden unpassenden Artikel innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, sofern er brandneu, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Ausnahme ist ein Garantieanspruch. Wir bitten Sie lediglich, unserem Kundenserviceteam unter sales@ybracing.store zunächst eine E-Mail mit einem autorisierten Rücksendeformular zu schicken, das Sie ausfüllen und Ihrem Rücksendeartikel beilegen können. Dieses Formular enthält alle Rücksendedetails, die Sie benötigen.

Wir senden Ihnen innerhalb von 7 Werktagen eine volle Rückerstattung, wenn Ihr Artikel unseren Rückgabekriterien entspricht.

Wir wissen, dass es für die Allgemeinheit teuer sein kann, große Artikel per Post zu verschicken. Daher bieten wir einen Abholservice an, der nur in Großbritannien verfügbar ist und für Pakete unter 20 kg nur 7,99 £ kostet. Dieser Service ist verfolgbar und versichert. Wir können Ihre Sendungen an einem bestimmten Wochentag von jeder Adresse in Großbritannien abholen, ganz wie es für Sie bequem ist.

Wir können keine Rücksendekosten erstatten, es sei denn, wir haben die Ware falsch geliefert. In diesem Fall würden wir sie auf unsere Kosten bei Ihnen abholen.

Wir verkaufen Waren online gemäß den Fernabsatzbestimmungen 2000 und halten uns an den Verhaltenskodex für den Versandhandel. Wenn Sie jedoch Probleme oder Beschwerden über unseren Rücksendeservice haben, schreiben Sie bitte an unseren Kundendienstleiter unter der Adresse auf unserer Kontaktseite. Danke.